Términos legales/Inf. General

AVISO LEGAL, INFORMACIÓN GENERAL Y CONDICIONES DE USO

Información General

Para dar cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se indican los datos de información general de este sitio Web.

Si quieres conocer cualquier información general de índole corporativa como la historia de nuestra compañía o la posición de Domino's Pizza en el mundo, visita www.dominos.com.

Titular: GRUPO ZENA PIZZA, S.COM.P.A.

Dirección: Camino de la Zarzuela 1 28023 MADRID, ESPAÑA.

Contacto: atencionalcliente@zena.com o 91 382 98 00

C.I.F.: D-01160076

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid folio 87, sección 8ª, Hoja M-347914

Aceptación del aviso legal y condiciones de uso

Mediante este aviso legal y condiciones de uso, GRUPO ZENA PIZZA, S.COM.P.A (en adelante GZP) informa a los usuarios de la página Web de su propiedad (en adelante “la Página”), acerca de las condiciones de uso de la Página. La utilización de las Página atribuye la condición de “Usuario” a toda persona física mayor de edad interesada en los productos y servicios de GZP e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por GZP en el momento mismo en que el Usuario acceda a la Página. GZP se reserva el derecho a modificar el aviso legal y las condiciones de uso para adaptar novedades legislativas o jurisprudenciales.

Condiciones de acceso y utilización de las páginas

El Usuario se compromete a utilizar la Página de conformidad con la ley, el presente aviso legal y las condiciones de uso que se ponen en su conocimiento por GZP, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar la Página con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente documento, lesivos de los derechos, sensibilidad o intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, deteriorar o impedir la normal utilización de la Página. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material ofrecido a los usuarios a través de la Página y a no utilizar los datos obtenidos de la Página para realizar comunicaciones electrónicas, publicitarias, promocionales o comerciales no consentidas previamente por GZP.

Políticas de privacidad- Protección de datos de carácter personal 

El tratamiento de los datos de carácter personal de los Usuarios del Sitio Web se realizará conforme a lo dispuesto en la “Información Básica”, “Información adicional sobre Protección de Datos” y “Política de Cookies”.

Derechos de propiedad intelectual e industrial

Determinados contenidos de la Página, tales como, logos o marcas, son de la exclusiva propiedad de Domino’s Pizza IP Holder LLC, propietario de la marca Domino's Pizza; otros elementos, tales como, software, la programación, códigos fuentes referidos a la Página son propiedad de GZP o de las sociedades de su grupo, o los ofrece como consecuencia de los correspondientes acuerdos suscritos con terceros, estando sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación nacional e internacional. Por tanto, está prohibida la reproducción, utilización, modificación, distribución, manipulación, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para el uso de la Página y sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la Página atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales, signos distintivos y/o contenidos (más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la Página). Queda prohibido todo acto por virtud del cual el Usuario del servicio pueda explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, o beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de la Página, o del esfuerzo llevado a cabo por GZP para su funcionamiento, sin permiso previo y por escrito de GZP o del propietario de la marca Domino´s Pizza. En concreto, queda prohibido todo link, hyperlink o vínculo similar que pueda establecerse en dirección a la Página. Cualquier trasgresión de lo dispuesto en este punto será considerada como lesión de los legítimos derechos de Propiedad intelectual de GZP y/o del propietario de la marca, sobre la Página y todos los contenidos de la misma.

GZP es Master Franquiciado de la marca “Domino's Pizza” en España. A tal fin, GZP garantiza que dispone de la debida autorización del titular de la marca - Domino’s Pizza IP Holder LLC. - para su uso en los términos recogidos en la Página.

Calidad de servicio

GZP realiza todos sus esfuerzos por mantener actualizada la Página y porque el Usuario pueda acceder a la misma en todo momento. Sin embargo, es posible que por razones técnicas el visionado y funcionamiento de la Página no sea siempre correcto o completo. GZP declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento del servicio por razones que no le sean directamente imputables. GZP no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensión temporal de la Página o cualquier otro tipo de daño directo o indirecto que pueda ser causado al Usuario. Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de la Página, esté libre de error o cause un daño. Asimismo, GZP no se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de la Página. Sin perjuicio de lo dicho anteriormente, GZP podrá suspender temporalmente el contenido de la Página por razones de mantenimiento o reparación de sus sistemas, e introducir cuantos cambios en la Página estime oportunos. En cualquier caso, la configuración y capacidad de los equipos del Usuario deberá ser suficiente para permitir el correcto uso de los servicios que se ofrecen a través de la Página, responsabilizándose el Usuario de su correcta instalación. Respecto del acceso a Internet a través de dispositivos móviles, el Usuario deberá disponer de todo el equipo y software necesario para poder utilizar el servicio, así como tener correctamente configurada la conexión para el acceso al servicio. El acceso a Internet a través de dispositivos móviles puede llevar asociados costes de navegación añadidos de la operadora. El importe de estos costes dependerá de las tarifas y condiciones que cada Usuario tenga contratadas con su operadora de telefonía móvil por lo que en ningún caso, podrá ser considerado GZP responsable de tales costes.

Prohibiciones

Queda expresamente prohibida:

1.- La utilización de cualquiera de los contenidos y/o servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente aviso legal y condiciones de uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, en concreto y sin que tenga carácter exhaustivo: cualquier forma de violación de los derechos de terceros sobre su intimidad, honor, propia imagen, secreto en las comunicaciones o protección de datos personales.

2.- La utilización de contenidos y servicios que se encuentren protegidos por cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a GZP, al propietario de la marca, o a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente y por escrito autorización de los legítimos titulares para llevara a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar.

3.- La reproducción, copia, distribución, comunicación, transformación o modificación los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

4.- La Incorporación de virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema, o de equipos informáticos de GZP o de terceros, o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos.

5.- La obtención o incluso el intento de obtención de los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto en general o de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto.

Contenidos de las páginas

La información que aparece en la Página es la vigente en la fecha de su última actualización. GZP se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de la Página. Asimismo, GZP realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en las mismas.

Notificaciones

Todas las notificaciones y comunicaciones por parte del Usuario a GZP se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan de alguna de las siguientes formas: (i) Envío por correo postal a la siguiente dirección: Camino de la Zarzuela, nº 1, Madrid, Código Postal 28023 y (ii) Envío por correo electrónico a la dirección de correo electrónicos: bajasdominos@zena.com.

No obstante lo anterior, usted también dispone del número de teléfono 901 905 905 que es el número del Centro de relación del clientes de Domino's Pizza, en el que se le informará de la tienda Domino´s Pizza más cercana a su domicilio, o bien, podrá dejar sus sugerencias, quejas o reclamaciones.

Legislación aplicable y jurisdiscción 

El presente aviso legal y condiciones de uso se rige en todos y cada uno de sus extremos por las leyes españolas. En caso de controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes para dilucidar cualquier reclamación.

Plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea 

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, le informamos que a través del enlace https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES podrá acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea a la que se refiere el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013.

Actualizado mayo 2018

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